ПРЕДЛАГАНА СОФТУЕРНА ПОДДРЪЖКА ОТ CADstore.bg

1. Инсталиране и активиране на софтуерни продукти

Тази услуга се предоставя при начална инсталация на софтуерни продукти и включва:

• Помощ при създаване и управление на акаунтите.
• Помощ при начална инсталация, активация и лицензиране на продуктите.

Стойността на тази услуга е 60 лева с ДДС на лиценз.

За потребители с повече лицензи се предлагат индивидуални отстъпки.

2. Годишен абонамент за софтуерна поддръжка

Абонаментът включва следните услуги:

• Помощ при управление на акаунтите.
• Помощ при инсталация, преинсталация, активация и лицензиране на продуктите.
• Помощ при управление на лицензите.
• Помощ за обновяване на използваните софтуерни продукти при получаване на стандартни ъпдейти от производителите.
• Помощ за осигуряване на резервни инсталационни пакети.
• Консултации и помощ за решаване на проблеми при работа със софтуера (до 6 часа годишно).

Стойността на едногодишен абонамент е 300 лева с ДДС на лиценз.

За потребители с повече лицензи се предлагат индивидуални отстъпки.

Абонаментът Ви осигурява:

• Приоритетно обслужване на вашата фирма.
• Гарантирано време за реакция при настъпили проблеми - до 6 работни часа от възникването им.
• Предлагане на решение за отстраняване на възникнали неизправности по инсталациите на софтуерните продукти за срок до 3 работни дни от регистрирането на проблема.
• Специални цени за поддръжка на място, или при нужда от допълнителни консултации.
• Отстъпка в размер на 10% за обучение в нашия учебен център.

3. Услуги и софтуерна поддръжка по заявка

Заплащат се почасово, при заявка от потребител за оказване на помощ, като цената за всеки започнат час е 60 лв. с ДДС.

Научете повече за предлаганата софтуерна поддръжка от CADstore.bg